Phil Safe te descubre los riesgos del ciberespacio

BRIEF

Nuestro cliente, una relevante empresa del sector bancario, consciente de que los comportamientos de las personas son el factor clave a la hora de prevenir infracciones críticas en temas de ciberseguridad, desea realizar una campaña de sensibilización original, emotiva, impactante y digital sobre los riesgos del ciberespacio: visualizar los descuidos más frecuentes y lo cerca que estamos del peligro; y mostrar las graves consecuencias que puede comportar el uso inadecuado de los activos informáticos y la gestión de la información en general.

LA PROPUESTA

Cookie Box propone que el elemento principal de la campaña de sensibilización sea una serie sobre un personaje llamado Phil Safe que previene delitos relacionados con el ciberespacio justo antes de que se cometan y difunde el conocimiento de los numerosos peligros y de las devastadoras consecuencias de la ignorancia. Los capítulos de la serie se difundirían vía newsletter y a través de la Intranet y todos los contenidos sobre ciberseguridad se publicarían en un minisite desarrollado adhoc

Una serie de 5 capítulos sobre un misterioso benefactor omnipresente, especialista en seguridad de la información, capaz de prever puertas abiertas para hackers o problemas de privacidad en el terreno personal de consecuencias catastróficas (actos aparentemente inocentes que pueden terminar con carreras profesionales), de adelantarse a los hechos y desactivar esas amenazas.

DESARROLLO DEL PROYECTO

Partiendo del concepto del efecto mariposa y las consecuencias insospechadas que un pequeño acto puede provocar, se llega a un personaje que es capaz de descifrar los riesgos en la seguridad de la información y que estará ahí para evitar ese click inconsciente, ese fatídico descuido digital o de gestión de la información: Phil Safe.

La capa narrativa principal del proyecto es una serie en la que este personaje recorre a través de los 5 capítulos diversos riesgos y sus consecuencias, combatiendo a los riskies: enemigos ocultos que están siempre al acecho de nuestro error. Así, veremos lo que puede acontecer cuando se deja un pendrive sin contraseña descuidado, no se protegen los datos, se abre un email o se descarga un fichero malintencionados… Comportamientos que ni los antivirus más sofisticados pueden prevenir y cuyas consecuencias en las vidas de las personas pueden ser gravísimas y son generalmente ignoradas.

Tras un primer capítulo que presenta al personaje veremos los 5 siguientes, que tratan los siguientes temas:

1. Compras por Internet,

2. Los activos digitales y los niños,

3. Uso de pendrives,

4. Secuestro y rescate de información (fishing),

5. Uso de las Redes sociales.

Esta narrativa se distribuye a través de newletters temáticas que incluyen 4 recomendaciones muy básicas sobre el tema del capítulo y que desbloquean la información adicional contenida en la plataforma digital sobre ciberseguridad, cuyos contenidos mantienen el estilo y lenguaje del universo creado.

RESULTADOS

La campaña de sensibilización ha sido todo un éxito, la serie se ha seguido y contemplado con gran interés, el personaje ha calado entre los empleados y es altamente reconocido, por lo que se está valorando ya una segunda temporada de Phil Safe.

BRIEFING

Our client, an important company in the banking sector, aware that some human behaviours are key to prevent critical violations in terms of cyber security, aims to create an original, engaging & thrilling awareness campaign using digital formats, to talk about hidden cyberspace risks and the huge consequences that one of these behaviours can bring with it.

THE PROPOSAL

From Cookie Box we suggested, as the main campaign element, a web series with a mysterious character called Phil Safe, who prevents cyberspace crimes just right before they can be committed, and spreads out knowledge regarding numerous risks and their devastating consequences. The chapters were spread through newsletters and the company’s internal platform, with a link to a microsite created ad-hoc

PROJECT DEVELOPMENT

Taking the butterfly effect, and the unsuspected consequences that a little naïf click can cause, as an inspirational concept, we developed the main character, Phil Safe, who is able to decode IT Security risks and to prevent those unsafe clicks.

During the 5-chapter series, Phil Safe will interact with 5 different situations and their consequences, fighting against the bad guys: Riskies; always waiting in the dark, waiting for your inappropriate click. Therefore, we’ll see scenes dealing with pen drives containing confidential information which are not secured by a proper password, a massive fake e-mailing campaign, the consequences of not having a proper parental security App on your mobile devices, etc. Behaviours that not even the most advanced antivirus software can detect and prevent.

After a first introduction chapter in which Phil Safe explains the audience who he is, he’ll get deeper into the following topics:

1. Online shopping,

2. Digital tools and kids,

3. Pen drives and how to keep your information safe,

4. Kidnapping & information rescue (aka. fishing),

5. Social Network privacy policies and appropriate uses.

This narrative is distributed through newsletters, which also include 4 tips and basic recommendations on how to tackle each issue, as well as additional information unlocked in the digital platform. All of the elements are designed and communicated under the same narrative universe and style.

RESULTS

The awareness campaign has been a huge success, since the series has been followed with big interest among the bank employees and the main character has become popular and viral. We are currently thinking about a possible second season and other spaces where Phil Safe could make some live appearance.